Organiser un voyage suppose de nous confier des informations personnelles : votre identité telle qu'elle figure sur votre passeport, vos coordonnées, parfois une contrainte alimentaire ou médicale. Cette page explique précisément ce que nous collectons, pourquoi, à qui nous le transmettons, combien de temps nous le conservons, et ce que vous pouvez exiger de nous à tout moment.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est la société LCPA, exploitant la marque commerciale FAR AWAY, société par actions simplifiée au capital de 30 000 €, dont le siège est situé 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 481 805 059.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@far-away-tours.com ou à l'adresse ci-dessus, à l'attention du responsable des données personnelles.

Cette politique s'applique au site far-away-tours.com et à l'ensemble des échanges que vous avez avec nous : formulaires, courriels, téléphone, rendez-vous en agence. Elle complète nos conditions générales de vente, dont l'article 23 traite du même sujet sous l'angle contractuel.

2. Les données que nous collectons

Données d'identité et de contact

Nom, prénoms, civilité, date de naissance, nationalité, adresse postale, adresse électronique, numéros de téléphone. Pour les voyages à l'étranger : numéro, date de délivrance et date d'expiration du document de voyage, et selon les exigences du pays de destination, une copie de ce document.

Données relatives à votre projet

Destinations envisagées, dates, nombre de voyageurs, budget, préférences d'hébergement et de transport, centres d'intérêt, contraintes de mobilité, régimes alimentaires, et toute exigence particulière que vous nous signalez.

Données de santé et données sensibles

Nous ne collectons de données de santé que lorsque vous nous les communiquez spontanément parce qu'elles conditionnent la faisabilité ou la sécurité du voyage : allergie, handicap, traitement en cours, aptitude à une activité. Ces données bénéficient d'une protection renforcée, ne sont transmises qu'aux prestataires qui doivent impérativement en avoir connaissance, et sont supprimées à l'issue du voyage.

Données de transaction

Montants, échéances, moyens de paiement utilisés, factures. Nous ne conservons jamais le numéro complet de votre carte bancaire : les paiements par carte sont traités par notre prestataire bancaire, qui seul manipule ces données.

Données d'usage du site

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, enregistrés dans les journaux techniques de notre hébergeur.

Données de satisfaction

Vos réponses au questionnaire proposé au retour : notes attribuées, commentaires libres, et le cas échéant les coordonnées d'une personne que vous nous recommandez.

3. Comment nous les collectons

• Directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous écrivez, nous appelez, signez un bulletin d'inscription ou répondez à notre questionnaire de satisfaction.
• Par l'intermédiaire d'une autre personne, lorsqu'un membre de votre famille, un collègue ou l'organisateur d'un voyage de groupe s'inscrit pour vous. Nous partons du principe que cette personne vous a informé et dispose de votre accord.
• Automatiquement, par les journaux techniques du serveur qui héberge le site.
• Auprès de nos partenaires, lorsqu'une agence de voyages ou une entreprise cliente nous transmet la liste des participants d'un voyage.

Le site ne comporte aucun traceur publicitaire et nous n'achetons aucun fichier de prospection.

4. Pourquoi nous les utilisons, et sur quel fondement

Chaque traitement repose sur une base légale précise au sens de l'article 6 du RGPD.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité de ce qui a été fait auparavant. Chaque message commercial comporte un lien de désinscription.

5. Les données de tiers que vous nous transmettez

Lorsque vous inscrivez d'autres voyageurs — conjoint, enfants, collaborateurs, participants d'un groupe —, vous nous communiquez leurs données. En le faisant, vous vous engagez à les avoir informés de cette communication et de l'existence de la présente politique, et à disposer de leur accord lorsqu'il est nécessaire.

Il en va de même lorsque vous nous recommandez une personne de votre entourage à l'issue de votre voyage : nous n'utilisons ses coordonnées que pour la contacter une fois, en indiquant que la recommandation vient de vous. Elle peut à tout moment demander la suppression de ses données, et nous ne la recontactons pas si elle ne le souhaite pas.

6. À qui nous communiquons vos données

Nous ne vendons pas vos données et ne les louons à personne. Elles sont transmises, strictement dans la mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• les prestataires du voyage : compagnies aériennes et ferroviaires, hôteliers, réceptifs et correspondants locaux, guides, loueurs de véhicules, croisiéristes, exploitants d'aéronefs ;
• notre courtier et nos assureurs, ainsi que la plateforme d'assistance, pour la souscription des garanties et le règlement des sinistres ;
• l'APST, au titre de la garantie financière, en cas de mise en jeu de celle-ci ;
• nos prestataires techniques : hébergeur du site, service d'envoi de courriels, établissement bancaire ;
• nos conseils — expert-comptable, avocat — et, le cas échéant, les autorités administratives et judiciaires qui en font la demande dans le cadre prévu par la loi.

Le site est hébergé par OVH SAS, sur des serveurs situés en France.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Organiser un voyage hors d'Europe implique nécessairement de transmettre vos données au pays de destination : c'est ainsi qu'un hôtel à Bogota ou un réceptif à Hanoï peut vous accueillir. Ces transferts sont nécessaires à l'exécution du contrat conclu dans votre intérêt, au sens de l'article 49 du RGPD.

Lorsque nous recourons à un prestataire technique établi hors de l'Union européenne, nous nous assurons que le transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types. Vous pouvez obtenir copie des garanties applicables sur simple demande.

8. Combien de temps nous les conservons

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf lorsqu'une procédure en cours impose de les conserver jusqu'à son terme.

9. Comment nous les protégeons

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les fichiers contenant des réponses clients sont stockés en dehors de l'espace accessible depuis le web et protégés contre tout accès direct. L'accès aux dossiers est réservé aux membres de l'équipe qui en ont besoin, sur des postes protégés par mot de passe. Nos prestataires sont tenus contractuellement à des obligations de confidentialité et de sécurité équivalentes.

Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais nous transmettre de numéro de carte bancaire complet par courriel. Si une violation de données était susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions sans délai, conformément à l'article 34 du RGPD.

10. Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun outil de mesure d'audience. Aucune bannière de consentement ne vous est donc imposée.

Nous utilisons uniquement le stockage local de votre navigateur pour mémoriser la langue que vous avez choisie et vos préférences d'affichage. Cette information reste sur votre appareil, ne nous est jamais transmise, et disparaît lorsque vous effacez les données de navigation de votre navigateur.

11. Vos droits

Vous disposez, sur vos données personnelles, des droits suivants :

• Accès : obtenir la confirmation qu'elles sont traitées et en recevoir une copie.
• Rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète. C'est un point pratique : une orthographe erronée sur un billet d'avion se corrige d'autant plus facilement qu'elle est signalée tôt.
• Effacement : en obtenir la suppression, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver.
• Limitation : en geler l'utilisation le temps qu'une contestation soit tranchée.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et en particulier à toute prospection commerciale, à tout moment et sans motif.
• Portabilité : recevoir dans un format lisible par machine les données que vous nous avez fournies.
• Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent auprès de contact@far-away-tours.com. Nous répondons dans un délai d'un mois, porté à trois mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informons. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité ; elle est détruite aussitôt la vérification faite.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

12. Les mineurs

Nos services ne s'adressent pas directement aux mineurs : l'inscription est faite par une personne majeure titulaire de l'autorité parentale, qui nous communique les données de l'enfant. Ces données sont limitées à ce qui est nécessaire au voyage et à sa sécurité, et sont supprimées dans les mêmes conditions que celles des autres voyageurs.

13. Candidatures

Les candidatures que vous nous adressez — identité, coordonnées, curriculum vitae, message de motivation — sont traitées aux seules fins d'examiner votre candidature. Elles sont consultées par la direction et les personnes associées au recrutement, ne sont transmises à aucun tiers, et sont conservées deux ans à compter de notre dernier échange afin de pouvoir vous recontacter si un poste correspond à votre profil. Vous pouvez demander leur suppression immédiate à tout moment.

14. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un service ou changeons de prestataire technique. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date figure en tête. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous en informons directement les clients concernés.

15. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur l'usage que nous faisons de vos données :

• Par courriel : contact@far-away-tours.com
• Par courrier : FAR AWAY — Données personnelles, 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, France
• Par téléphone : +33 5 62 71 57 25

Organising a journey means entrusting us with personal information: your identity exactly as it appears on your passport, your contact details, sometimes a dietary or medical requirement. This page explains precisely what we collect, why, who we pass it on to, how long we keep it, and what you can ask of us at any time.

1. Who is responsible for your data

The data controller is LCPA, trading under the name FAR AWAY, a société par actions simplifiée with share capital of €30,000, whose registered office is at 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, France, registered with the Toulouse Trade and Companies Register under number 481 805 059.

For any question concerning your data, please write to contact@far-away-tours.com or to the address above, marked for the attention of the person responsible for personal data.

This policy applies to the far-away-tours.com website and to every dealing you have with us: forms, emails, telephone calls, appointments at our office. It supplements our terms and conditions of sale, clause 23 of which covers the same subject from a contractual angle.

2. The data we collect

Identity and contact data

Surname, first names, title, date of birth, nationality, postal address, email address, telephone numbers. For travel abroad: the number, date of issue and expiry date of your travel document and, depending on the requirements of the destination country, a copy of that document.

Data about your trip

Destinations under consideration, dates, number of travellers, budget, accommodation and transport preferences, interests, mobility requirements, dietary requirements, and any particular requirement you tell us about.

Health data and sensitive data

We collect health data only where you give it to us of your own accord because it affects whether the trip is feasible or safe: an allergy, a disability, ongoing treatment, fitness for a particular activity. Such data enjoys enhanced protection, is passed on only to those suppliers who absolutely must know about it, and is deleted once the trip is over.

Transaction data

Amounts, payment dates, means of payment used, invoices. We never keep your full card number: card payments are handled by our banking provider, which alone handles that data.

Website usage data

IP address, browser type, pages viewed, timestamps, recorded in our hosting provider's technical logs.

Feedback data

Your answers to the questionnaire we send you on your return: the scores you give, your free-text comments and, where applicable, the contact details of someone you recommend to us.

3. How we collect it

• Directly from you, when you fill in a contact or quotation request form, write to us, call us, sign a booking form or answer our feedback questionnaire.
• Through someone else, when a member of your family, a colleague or the organiser of a group trip books on your behalf. We assume that this person has told you about it and has your agreement.
• Automatically, through the technical logs of the server hosting the website.
• From our partners, when a travel agency or a corporate client sends us the list of participants on a trip.

The website carries no advertising trackers whatsoever, and we do not buy in any marketing lists.

4. Why we use it, and on what basis

Each processing operation rests on a specific lawful basis within the meaning of Article 6 of the GDPR.

Where processing rests on your consent, you may withdraw it at any time, without affecting the lawfulness of what was done beforehand. Every marketing message includes an unsubscribe link.

5. Third-party data you pass on to us

When you book other travellers — a partner, children, colleagues, members of a group — you are giving us their data. In doing so, you undertake that you have told them about this and about the existence of this policy, and that you have their agreement where it is needed.

The same applies when you recommend someone you know to us after your trip: we use their contact details only to get in touch once, saying that the recommendation came from you. They may ask us to delete their data at any time, and we do not contact them again if they would rather we did not.

6. Who we share your data with

We do not sell your data and we do not rent it to anyone. It is passed on, strictly to the extent necessary, to the following categories of recipients:

• the suppliers of your trip: airlines and rail operators, hoteliers, local ground agents and representatives, guides, car hire companies, cruise operators, aircraft operators;
• our broker and insurers, along with the assistance provider, for taking out cover and settling claims;
• the APST (the French financial guarantee body for travel operators), in connection with our financial guarantee, should it ever be called upon;
• our technical providers: the website's hosting provider, our email delivery service, our bank;
• our professional advisers — accountant, lawyer — and, where applicable, the administrative and judicial authorities that request it within the framework laid down by law.

The website is hosted by OVH SAS, on servers located in France.

7. Transfers outside the European Union

Organising a trip outside Europe necessarily involves sending your data to the destination country: that is how a hotel in Bogotá or a ground agent in Hanoi is able to welcome you. Such transfers are necessary for the performance of a contract concluded in your interest, within the meaning of Article 49 of the GDPR.

Where we use a technical provider established outside the European Union, we make sure the transfer is covered by a European Commission adequacy decision or by standard contractual clauses. You can obtain a copy of the safeguards in place simply by asking.

8. How long we keep it

Once these periods have expired, the data is deleted or irreversibly anonymised, except where ongoing proceedings require us to keep it until they conclude.

9. How we protect it

The website is served over HTTPS only. Files containing clients' answers are stored outside the area accessible from the web and are protected against any direct access. Access to client files is restricted to those members of the team who need it, on password-protected machines. Our providers are contractually bound by equivalent confidentiality and security obligations.

Since no system is infallible, we would ask you never to send us a full card number by email. Were a personal data breach likely to result in a high risk to your rights, we would inform you without delay, in accordance with Article 34 of the GDPR.

10. Cookies and local storage

The website uses no advertising cookies, no third-party trackers and no analytics tools. You are therefore not faced with a consent banner.

We use only your browser's local storage, to remember the language you have chosen and your display preferences. That information stays on your device, is never sent to us, and disappears when you clear your browsing data.

11. Your rights

You have the following rights over your personal data:

• Access: to obtain confirmation that it is being processed and to receive a copy of it.
• Rectification: to have inaccurate or incomplete data corrected. This one matters in practice: a misspelling on an air ticket is far easier to put right when it is flagged early.
• Erasure: to have it deleted, except where the law requires us to keep it.
• Restriction: to freeze its use while a dispute is being resolved.
• To object: to object to processing based on our legitimate interests, and in particular to any direct marketing, at any time and without giving a reason.
• To data portability: to receive, in a machine-readable format, the data you have provided to us.
• Directions as to what becomes of your data after your death: to set these out in advance.

These rights are exercised by writing to contact@far-away-tours.com. We reply within one month, extended to three months where the request is a complex one, in which case we will tell you. We may ask you for proof of identity if we have reasonable doubt as to who you are; it is destroyed as soon as the check has been made.

If you believe your rights are not being respected, you may lodge a complaint with the CNIL (the French data protection authority), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. You may also register free of charge with Bloctel, the French telephone marketing opt-out list.

12. Minors

Our services are not aimed directly at minors: bookings are made by an adult with parental responsibility, who gives us the child's data. That data is limited to what the trip and the child's safety require, and is deleted on the same terms as other travellers' data.

13. Job applications

Applications you send us — identity, contact details, CV, covering message — are processed for the sole purpose of considering your application. They are seen by management and by those involved in recruitment, are passed on to no third party, and are kept for two years from our last exchange so that we can come back to you if a role matches your profile. You may ask us to delete them straight away at any time.

14. Changes to this policy

This policy may change, in particular if we add a service or switch technical provider. The version that applies is the one published on this page, dated at the top. If we make a substantial change affecting your rights, we will tell the clients concerned directly.

15. Contacting us

For any question about this policy or about the use we make of your data:

• By email: contact@far-away-tours.com
• By post: FAR AWAY — Personal data, 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, France
• By telephone: +33 5 62 71 57 25

Organizar un viaje supone confiarnos información personal: su identidad tal como figura en el pasaporte, sus datos de contacto y, a veces, una restricción alimentaria o médica. Esta página explica con precisión qué datos recogemos, para qué, a quién se los comunicamos, cuánto tiempo los conservamos y qué puede exigirnos en cualquier momento.

1. Quién es el responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es la sociedad LCPA, que explota la marca comercial FAR AWAY, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 30 000 €, con domicilio social en 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número 481 805 059.

Para cualquier consulta relativa a sus datos, escriba a contact@far-away-tours.com o a la dirección indicada arriba, a la atención del responsable de datos personales.

Esta política se aplica al sitio far-away-tours.com y al conjunto de las comunicaciones que mantiene con nosotros: formularios, correos electrónicos, teléfono y citas en la agencia. Complementa nuestras condiciones generales de venta, cuyo artículo 23 aborda la misma cuestión desde el punto de vista contractual.

2. Los datos que recogemos

Datos de identidad y de contacto

Apellidos, nombre, tratamiento, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono. Para los viajes al extranjero: número, fecha de expedición y fecha de caducidad del documento de viaje y, según las exigencias del país de destino, una copia de dicho documento.

Datos relativos a su proyecto de viaje

Destinos previstos, fechas, número de viajeros, presupuesto, preferencias de alojamiento y de transporte, intereses, limitaciones de movilidad, regímenes alimentarios y cualquier exigencia particular que nos indique.

Datos de salud y datos sensibles

Solo recogemos datos de salud cuando usted nos los comunica espontáneamente porque condicionan la viabilidad o la seguridad del viaje: alergias, discapacidad, tratamiento en curso o aptitud para una actividad. Estos datos gozan de una protección reforzada, únicamente se comunican a los proveedores que necesariamente deban conocerlos y se suprimen al finalizar el viaje.

Datos de transacción

Importes, vencimientos, medios de pago utilizados y facturas. Nunca conservamos el número completo de su tarjeta bancaria: los pagos con tarjeta los gestiona nuestro proveedor bancario, el único que maneja estos datos.

Datos de uso del sitio web

Dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas y marca de tiempo, registrados en los registros técnicos de nuestro proveedor de alojamiento.

Datos de satisfacción

Sus respuestas al cuestionario que le proponemos a la vuelta: puntuaciones otorgadas, comentarios libres y, en su caso, los datos de contacto de una persona que nos recomiende.

3. Cómo los recogemos

• Directamente de usted, cuando rellena un formulario de contacto o de solicitud de presupuesto, nos escribe, nos llama, firma un boletín de inscripción o responde a nuestro cuestionario de satisfacción.
• A través de otra persona, cuando un familiar, un compañero de trabajo o el organizador de un viaje de grupo le inscribe. Partimos del principio de que esa persona le ha informado y cuenta con su conformidad.
• De forma automática, mediante los registros técnicos del servidor que aloja el sitio web.
• A través de nuestros socios, cuando una agencia de viajes o una empresa cliente nos remite la lista de participantes de un viaje.

El sitio no contiene ningún rastreador publicitario y no compramos ningún fichero de prospección.

4. Para qué los utilizamos y con qué fundamento

Cada tratamiento se basa en una base jurídica precisa en el sentido del artículo 6 del RGPD.

Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de lo realizado con anterioridad. Cada mensaje comercial incluye un enlace para darse de baja.

5. Los datos de terceros que usted nos facilita

Cuando inscribe a otros viajeros —cónyuge, hijos, colaboradores o participantes de un grupo—, nos comunica sus datos. Al hacerlo, se compromete a haberles informado de dicha comunicación y de la existencia de la presente política, así como a contar con su conformidad cuando esta sea necesaria.

Lo mismo ocurre cuando nos recomienda a una persona de su entorno al terminar su viaje: solo utilizamos sus datos de contacto para ponernos en contacto con ella una única vez, indicándole que la recomendación procede de usted. Esa persona puede solicitar en cualquier momento la supresión de sus datos, y no volvemos a contactar con ella si no lo desea.

6. A quién comunicamos sus datos

No vendemos sus datos ni los alquilamos a nadie. Se comunican, estrictamente en la medida necesaria, a las siguientes categorías de destinatarios:

• los proveedores del viaje: compañías aéreas y ferroviarias, hoteles, receptivos y corresponsales locales, guías, empresas de alquiler de vehículos, navieras de cruceros y operadores de aeronaves;
• nuestro corredor y nuestras aseguradoras, así como la plataforma de asistencia, para la contratación de las coberturas y la tramitación de los siniestros;
• la APST (organismo francés de garantía financiera del sector turístico), en concepto de garantía financiera, en caso de que esta deba activarse;
• nuestros proveedores técnicos: proveedor de alojamiento del sitio web, servicio de envío de correos electrónicos y entidad bancaria;
• nuestros asesores —asesor contable y abogado— y, en su caso, las autoridades administrativas y judiciales que así lo soliciten en el marco previsto por la ley.

El sitio web está alojado por OVH SAS, en servidores situados en Francia.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Organizar un viaje fuera de Europa implica necesariamente transmitir sus datos al país de destino: así es como un hotel en Bogotá o un receptivo en Hanói puede recibirle. Estas transferencias son necesarias para la ejecución del contrato celebrado en interés suyo, en el sentido del artículo 49 del RGPD.

Cuando recurrimos a un proveedor técnico establecido fuera de la Unión Europea, nos aseguramos de que la transferencia esté amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea o por cláusulas contractuales tipo. Puede obtener copia de las garantías aplicables con una simple solicitud.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Al expirar estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible, salvo cuando un procedimiento en curso obligue a conservarlos hasta su conclusión.

9. Cómo los protegemos

El sitio web se sirve exclusivamente mediante HTTPS. Los ficheros que contienen respuestas de clientes se almacenan fuera del espacio accesible desde la web y están protegidos frente a cualquier acceso directo. El acceso a los expedientes queda reservado a los miembros del equipo que lo necesitan, desde equipos protegidos por contraseña. Nuestros proveedores están sujetos contractualmente a obligaciones de confidencialidad y de seguridad equivalentes.

Dado que ningún sistema es infalible, le recomendamos que nunca nos envíe el número completo de una tarjeta bancaria por correo electrónico. Si una violación de la seguridad de los datos pudiera entrañar un riesgo elevado para sus derechos, se lo comunicaríamos sin dilación, conforme al artículo 34 del RGPD.

10. Cookies y almacenamiento local

El sitio web no utiliza ninguna cookie publicitaria, ningún rastreador de terceros ni ninguna herramienta de medición de audiencia. Por tanto, no se le impone ningún banner de consentimiento.

Utilizamos únicamente el almacenamiento local de su navegador para recordar el idioma que ha elegido y sus preferencias de visualización. Esta información permanece en su dispositivo, nunca se nos transmite y desaparece cuando borra los datos de navegación de su navegador.

11. Sus derechos

Usted dispone, sobre sus datos personales, de los siguientes derechos:

• Acceso: obtener la confirmación de que se están tratando y recibir una copia de ellos.
• Rectificación: hacer corregir un dato inexacto o incompleto. Es una cuestión práctica: una falta de ortografía en un billete de avión se corrige con mayor facilidad cuanto antes se avise.
• Supresión: obtener su eliminación, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.
• Limitación: congelar su utilización mientras se resuelve una impugnación.
• Oposición: oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo y, en particular, a cualquier prospección comercial, en cualquier momento y sin necesidad de motivarlo.
• Portabilidad: recibir en un formato legible por máquina los datos que usted nos ha facilitado.
• Directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento: definir qué debe ocurrir con sus datos después de su muerte.

Estos derechos se ejercen ante contact@far-away-tours.com. Respondemos en el plazo de un mes, ampliable a tres meses si la solicitud es compleja, en cuyo caso se lo comunicaremos. Podrá solicitársele un documento de identidad en caso de duda razonable sobre su identidad; se destruye en cuanto se ha realizado la comprobación.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. También puede inscribirse gratuitamente en la lista francesa de oposición a las llamadas comerciales Bloctel.

12. Los menores de edad

Nuestros servicios no se dirigen directamente a los menores de edad: la inscripción la realiza una persona mayor de edad titular de la patria potestad, que nos comunica los datos del menor. Estos datos se limitan a lo necesario para el viaje y para su seguridad, y se suprimen en las mismas condiciones que los de los demás viajeros.

13. Candidaturas

Las candidaturas que nos envía —identidad, datos de contacto, currículum vítae y carta de motivación— se tratan con la única finalidad de examinar su candidatura. Son consultadas por la dirección y por las personas que participan en la selección, no se comunican a ningún tercero y se conservan durante dos años a partir de nuestro último contacto, con el fin de poder volver a contactar con usted si algún puesto corresponde a su perfil. Puede solicitar su supresión inmediata en cualquier momento.

14. Modificaciones de esta política

Esta política puede evolucionar, en particular si añadimos un servicio o cambiamos de proveedor técnico. La versión aplicable es la publicada en esta página, cuya fecha figura al principio. En caso de modificación sustancial que afecte a sus derechos, informamos directamente a los clientes afectados.

15. Cómo contactar con nosotros

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el uso que hacemos de sus datos:

• Por correo electrónico: contact@far-away-tours.com
• Por correo postal: FAR AWAY — Datos personales, 12 avenue Charles de Gaulle, 31130 Balma, Francia
• Por teléfono: +33 5 62 71 57 25